Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek?
Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasını takiben genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süreci ile ilgili daha fazla bilgi için Sipariş Takip sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Ürünlerinizi Nasıl İade Edebilirim?
Memnuniyetsizlik durumunda, İade ve Değişim Politikamız sayfasından detaylı bilgi alabilir ve adımları takip ederek ürün iade veya değişim işlemini başlatabilirsiniz.
Ödeme Seçenekleri Nelerdir?
Kredi kartı ile tek çekim ve taksitli ödeme seçenekleri sunmaktayız. (Cep telefonlarında kredi kartına ilgili mevzuat gereği taksit uygulanamamaktadır.)
Ürünleriniz Garantili midir?
Evet, satışa sunduğumuz tüm ürünler orijinal ve garantilidir. Ürünlerimizle ilgili garantili hizmet koşulları için Garanti ve Servis sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Hesabımı Nasıl Güvenli Tutabilirim?
Hesap güvenliğiniz bizim için önemlidir. Şifrenizi güçlü ve benzersiz tutun, her giriş yaptığınızda oturumu kapatın ve hesap bilgilerinizi paylaşmaktan kaçının. Daha fazla güvenlik önlemi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Nasıl İletişim Kurabilirim?
Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, İletişim Formu üzerinden bize ulaşabilir veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?
Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, en kısa sürede Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. İptal işlemleri, siparişin kargoya verilmeden önce gerçekleştirilebilir.
Bu sıkça sorulan sorular bölümü size yardımcı olmadı mı? Daha fazla sorunuz mu var? Bize Destek Ekibimiz üzerinden ulaşın.